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服務只有起點 滿意沒有終點

服務(wu)是企業文化的(de)形象窗口。好服務(wu)品質(zhi)是一個(ge)長期(qi)整臺和創新的(de)過程.是建立在對客戶的(de)深入了解、價值的(de)充分考量(liang)。景(jing)江(jiang)在售(shou)前、售(shou)中(zhong)、售(shou)后的(de)整個(ge)過程中(zhong)全面建立了高標準的(de)服務(wu)體系,作為(wei)產(chan)品品質(zhi)和形象的(de)一部分加以操作、融合、延伸。

服務體系

  • 電梯維護保養細則

    ⒈全部(bu)的(de)電梯在正常使(shi)用條件(jian)下(xia),所有(you)零部(bu)件(jian)實行質保期內免費更換。

    ⒉負責全天候(hou)電梯維修保(bao)養服務,具體的(de)維修保(bao)養工作同用戶方商定的(de)計劃進行。

    ⒊按公司的隨機文件要求(qiu)進行周期常規檢查和清潔服務。

      主要包括下述內容:

      ⑴ 檢查開門機裝置。

      ⑵ 檢查門(men)保護裝置。

      ⑶ 檢查轎廂內指(zhi)示器及操(cao)縱盤。

      ⑷ 檢查轎廂照(zhao)明裝置。

      ⑸ 檢查轎廂通風。

      ⑹ 檢(jian)查電(dian)梯各機件潤滑(hua)狀況。

      ⑺ 檢查機房門、照明和通風設備。

      ⑻ 檢查控制(zhi)柜電氣元件工況

      ⑼ 檢查(cha)廳(ting)門召喚按(an)鈕、到站(zhan)鐘。

      ⑽ 檢查曳引機主機工況。

      ⑾ 檢查限速器、安全鉗工況。

      ⑿ 底坑及井道設(she)備。

      ⒀ 負(fu)責轎廂內部、轎頂、召喚(huan)裝置、操縱盤、轎門和(he)廳門的(de)地坎、門扇、門楣(mei),井道、底坑和(he)機(ji)房的(de)清潔工(gong)作(zuo)。

    ⒋整梯運行(xing)狀況(kuang)檢(jian)查。

    ⒌定期(qi)加入或更換潤滑油(you)。

    ⒍及時排除各種影響電(dian)梯運(yun)行的(de)故障。

    ⒎如果出現(xian)非常規(gui)操作現(xian)象,需(xu)方應書面報告(gao)給供方。

    ⒏供方可代辦(ban)電梯的(de)各種安全年檢手續,費(fei)用由(you)需方支付(fu)。

    ⒐由于(yu)用(yong)戶(hu)操作使(shi)用(yong)不(bu)當(dang)造成電梯部件嚴重(zhong)損毀的,供(gong)方原則上不(bu)承(cheng)擔任何責任,但供(gong)方需(xu)協助需(xu)方解(jie)決。

    ⒑由于供電(dian)(dian)電(dian)(dian)源電(dian)(dian)壓(ya)嚴重超(chao)標造成電(dian)(dian)梯電(dian)(dian)氣系統(tong)嚴重損毀(hui)的(de),供方不(bu)承擔(dan)任何責(ze)任,但供方需協助需方解決。

    ⒒若因自然無(wu)法抗拒因素(su)導致電梯設備嚴(yan)重損毀的,供(gong)方不承擔任何(he)責(ze)任。

    ⒓供方(fang)保(bao)證需方(fang)所用電(dian)梯(ti)在出現任(ren)(ren)何(he)故障(zhang)(zhang)時(shi)立即派出維修技術人員趕到現場處(chu)理(li),并(bing)以最快速(su)度處(chu)理(li)完畢,對電(dian)梯(ti)出現的任(ren)(ren)何(he)故障(zhang)(zhang)的維修時(shi)間最長不超過24小時(shi)。


  • 機房例行保養項目及程序

  • 轎廂例行保養項目及程序

  • 廳門及井道例行保養項目及程序

  • 外觀及運行檢查例行保養項目及程序

  • 保養電梯程序

  • 故障召修程序

  • 電梯維護計劃表(月、季、年)